Speaking Terms Coaching, Mediation & Training
Pieter Zwaan
Oprichter Speaking Terms
Na mijn studie psychologie heb ik de opleiding mediation gevolgd en ben nu geaccrediteerd familie mediator en arbeidsmediator. Daarnaast werk ik als mental coach en trainer.
Mijn primaire doel is om mensen te ondersteunen om hun eigen oplossingen te zoeken én die in de praktijk te brengen. Dit altijd op de manier waarop het voor beide partijen goed werkt, nu en natuurlijk ook in de toekomst.
Collega’s typeren mij als een enthousiast persoon met een sterk analytisch vermogen. Ik kan me goed inleven in mijn gesprekspartners en blijf altijd respectvol. Ik heb een zeer positieve instelling, ben praktisch ingesteld en werk oplossingsgericht. Ik ben een mensenmens en vind het belangrijk om iets te kunnen betekenen voor een ander.
Visie
Ik sluit aan bij de vraag die voortkomt vanuit het gebied van een probleem, conflictsituatie, knelpunt of geschil. Mijn werkwijze is specialistisch, op maat, doelgericht en altijd effectief.
Kernwaarden
1 Samen
Ik heb een luisterend oor, een vervelende situatie brengen we samen in kaart en gaan we proberen op te lossen.
2 Slagvaardig
Ik leg de lat hoog en denk in kansen en mogelijkheden. Uitdagingen ga ik niet uit de weg en mijn werkwijze is altijd vooruitstrevend en innovatief
3 Zorgvuldig
Ik werk doelgericht en met bewezen effectieve methoden. Ook werk ik continu aan de verbetering en vernieuwing van mijn expertise door o.a. de verplichte nascholingen te volgen. Door scholing, intervisie en toetsing blijf ik constant werken aan mijn kwaliteit. Dat geeft u de zekerheid van een professionele coach en geaccrediteerde mediator die volgens de standaarden up to date is en altijd volgens de regels werkt.
Eric Rumkorf
Partner Speaking Terms
Na ruim 30 jaar werkzaam te zijn geweest als leidinggevende in diverse posities van manager tot en met CFO en CEO binnen MKB en multinationals in diverse werelddelen is het tijd om mij uit te gaan spreken over mijn ervaring middels coaching.
Als mens is de kernvraag altijd durf jij je verantwoordelijkheid te nemen en welk effect heeft dit op het rendement in je omgeving? Door verantwoordelijkheid te nemen voor je eigen resultaat sta je ook direct aan de oorzaak-kant. Dus ook al heb je een resultaat wat je niet helemaal voor ogen had dan ben jij er natuurlijk nog steeds verantwoordelijk voor.
Soms denken we helemaal niet meer na over een resultaat. Zeker bij ingesleten gedragspatronen. We doen dan gewoon en realiseren ons niet meer dat het juist door dat ingesleten gedragspatroon komt. Het fijne van die verantwoordelijkheid is dat je het ook kun veranderen. Dus elk resultaat wat je haalt is dan ook een creatie van jezelf. Is het niet wat je wilde, bedenk dan iets anders om wel het resultaat te krijgen wat je wenst via andere communicatie.
Het resultaat in bijvoorbeeld leidinggeven kenmerkt zich dan ook met het respecteren van hoe de ander denkt en zich gedraagt. Je hoeft het niet altijd met elkaar eens te zijn om toch een goed en waardevol gesprek met elkaar te hebben. Belangrijk is wel dat effectieve communicatie in eerste instantie af te stemmen is op de belevingskaart van de ander. Respecteren in dit kader betekent geenszins dat je het eens hoeft te zijn met de ander of goedkeuring hoeft te geven aan de denkwijze van de ander. Het betekent dat de ander een ander wereldmodel heeft. En dat is waar je het in eerste instantie mee moet doen. Het change model helpt ons dan inzicht te geven in waar we staan en waar we naar toe op weg zijn.
De weg naar de gewenste leidinggevende situatie? Daar kunnen wij je als individu of als groep mee helpen, om je hulpbronnen te ontdekken en leren te gebruiken. Doel is dat jij in staat bent om het beste uit je mensen te halen, om de individuele kwaliteiten van je teamleden optimaal tot hun recht te laten komen, doelen helder en haalbaar te formuleren en teamleden resultaatgericht te sturen. Je vervult een sterke, coachende en vertegenwoordigende rol binnen je team waarbij verantwoordelijkheid de kern van het resultaat zal zijn.
